新闻资讯,网络动态
与知企网络技术专家一起,随时获取第一手网络资讯!
新闻资讯News

400电话常见问题与解答(二)

关键词:佛山建站 作者:知企网络 | VISITORS: | 来源:互联网
06

Dec
2019

导语
5、绑定的电话在接听400来电时是否需要付费? 答:如果绑定的电话原来接听来电不付费,那接听400的来电也不需要付费。 6、绑定的电话可以更改吗?更改收费吗? 答:可以随时更改,只要登陆平台操作即可。更改绑定电话是免费的。 7、手机在漫游的情况下接听400的来电会产生漫游费吗? 答:漫游情况下接听400来电,既要收400费用,手机也同样产生漫游费。 8、400电话绑定的电话归

 

   5、绑定的电话在接听400来电时是否需要付费?

  答:如果绑定的电话原来接听来电不付费,那接听400的来电也不需要付费。

  6、绑定的电话可以更改吗?更改收费吗?

  答:可以随时更改,只要登陆平台操作即可。更改绑定电话是免费的。

  7、手机在漫游的情况下接听400的来电会产生漫游费吗?

  答:漫游情况下接听400来电,既要收400费用,手机也同样产生漫游费。

  8、400电话绑定的电话归属地有地区限制吗?

  答:除港澳台以外,全国其他地区电话都可以绑定,国际电话也不能绑定。

  9、原电话打出去要扣400电话的话费吗?

  答:400电话和原电话是两种收费平台,打出的电话与400号码无关,只扣原电话的费用。

  10、400电话走的是网络线路吗?会不会不稳定?

  答:不是,我们所受理的400都是通过实体线路实现全国互联互通的,决非低成本的网络电话线路,我们已将:“语音质量、接通率符合《中华人民共和国电信条例》服务质量标准”纳入合同,信号是跟客户绑定的电话有关,只要绑定的电话能正常接通,400电话就不会有任何问题。

  11、400电话有来电显示吗?

  答:这跟绑定的电话有关,如果绑定的电话有来电显示功能就可以看到来电号码,即使没有来电显示功能,也可以登陆400联络中心平台查看来电记录。

  12、400电话来电时是所有绑定的电话一起响吗?

  答:不是,每次只响一个,如果第一个电话无人接听就会转接到下一个电话。

  13、拨打400电话,所有电话都占线,系统如何提示?

  答:提示:“您拨打的用户忙”。

  14、可以从来电区分出拨打方是拨打400电话还是本机电话进来的吗?

  答:单从来电号码区分不出,但可以登陆400联络中心平台查看通话记录,所有拨打400电话的进线都可以查看到记录。不过可以通过开通报工号功能间接区分,来电时听到播报工号的即为400来电。

  15、400电话号码的归属权是属于客户的吗?

  答:不是,号码的归属权是属于运营商的,但客户开通后,使用权是属于客户的。只要客户是正规使用,且按时续费,号码就可以一直使用下去。

  16、400电话可以到当地营业厅办理吗?

  答:400电话属于运营商的增值业务,主要由代理商受理。在营业厅办理的400电话存在很多弊端:

  (1)号码开通后没有管理后台,无法实时查询话单;

  (2)绑定电话有限制,一般只可以绑定3个电话;

  (3)长市话资费分开结算,资费较高;

  (4)基本没有附加功能,最基础的彩铃功能费用也非常高。

  而我们作为400电话办理服务商可以给到您更多靓号码、更多优惠,并且省去复杂的办理流程,让您足不出户就可以办理开通400电话。

  佛山知企网络科技有限公司是以客户体验为核心提供400电话申请、办理、选号等服务,让客户有很好的性价比购号体验。专业的靓号服务,提供完美售后。如果大家想要了解更多可以访问【知企网络】官网:https://www.zhikeys.com/


0
建站流程
  • 网站需
    求分析
  • 网站策
    划方案
  • 页面风
    格设计
  • 程序设
    计研发
  • 资料录
    入优化
  • 确认交
    付使用
  • 后续跟
    踪服务
  • 0757-81432155
    400-660-9858
  • 低价透明

    统一报价,无隐形消费

  • 金牌服务

    一对一专属顾问7*24小时金牌服务

  • 售后无忧

    服务出问题客服经理全程跟进

咨询
合作
售后